数字化正深刻影响着中国线下实体零售业。在数字化转型浪潮中,传统实体零售巨头麦德龙凭借其创新的购物体验和优质的商品服务,成功吸引了大量消费者的关注和信赖。截至2023年,麦德龙APP的注册用户数已经突破了800万大关。
随着四月出游季来临,麦德龙APP推出“肆意购满299元减100元”的活动,联合乐事、德芙、格力高等品牌推出春日出游零食专区,满299减100,牛肉、乳品等生鲜商品满199减30/199减20。3月26日至4月2日活动期间,线上单笔消费满99元参与抽奖,即有机会赢北京环球影城门票。
数据显示,2023年麦德龙APP的销售额同比增长超20%,“这已经是麦德龙线上业务连续多年实现双位数增长了,这也反映了消费者对于线上购物便利性和品质保障的日益重视。”麦德龙线上业务相关负责人表示。
麦德龙的线上业务拓展不仅为自身带来了显著的增长,同时也为合作伙伴品牌创造了巨大的市场机遇。在2023年,麦德龙与德芙、桂格、费列罗、乐事和瑞士莲等知名品牌携手策划线上联合营销活动,2023年,麦德龙APP端,德芙、费列罗产品增长超60%,瑞士莲增长超50%,乐事增长近35%。
麦德龙的自有品牌因产品创新、高性价比及高品质等的优势一直广受会员和消费者的喜爱,而自有品牌也成为麦德龙APP的一大亮点,线上销售占比突破了30%。其中,麦臻选精选鲜鸡蛋、麦臻选鲜牛奶、麦臻选椰汁、宜客猪肉大包和麦臻选风味发酵乳等产品成为了年底最受欢迎的TOP5自有品牌产品。
麦德龙的牛肉、进口海鲜产品在线下门店收获了为了响应用户“足不出户买到高品质生鲜商品”的需求,麦德龙推出了“生鲜全城配”服务,这一举措极大地促进了线上生鲜产品的销售增长。据统计,生鲜类目的销售增长达到了30%,水产类更是实现了超80%的增幅,水果和肉类的销售也分别上升了45%和25%。这不仅得益于麦德龙在供应链管理和物流配送上的持续优化,更在于其对消费者需求的精准把握和快速响应。在提升消费者购物满意度的同时,也为麦德龙APP在激烈的市场竞争中赢得了更多的主动权。
未来,麦德龙将推出更多场景营销和定制化的营销活动,不断探索和创新线上服务和购物体验,为消费者带来更多价值。